Versandrichtlinien

Letzte Aktualisierung: 30. Juni 2026

Bitte lesen Sie unsere Versand- und Lieferrichtlinien sorgfältig durch. Hier finden Sie alle Informationen zu Versandkosten, Bearbeitungszeiten und Lieferbedingungen.

📍 Liefergebiet

Wir liefern derzeit in das gesamte Bundesgebiet der Bundesrepublik Deutschland (alle 16 Bundesländer).

Hinweis: Einige abgelegene Gebiete oder Inseln (z. B. Ostseeinseln) können von längeren Lieferzeiten betroffen sein. Sollten wir Ihre Adresse nicht beliefern können, werden wir Sie umgehend nach Bestelleingang kontaktieren.

💰 Versandkosten

Hinweis: Alle Preise auf unserer Website sind Endpreise inkl. gesetzlicher MwSt. Es fallen keine zusätzlichen Steuern oder versteckten Gebühren an.

🚚 Lieferdienstleister

Wir versenden Ihre Bestellungen mit folgenden zuverlässigen Versanddienstleistern:

• DHL (Standardversand mit Sendungsverfolgung)

• DPD (je nach Region und Paketgröße)

Die Auswahl des Dienstleisters erfolgt automatisch nach Versandziel und Produktgröße. Sie erhalten in jedem Fall eine Sendungsnummer (Tracking-Nummer) , mit der Sie Ihre Lieferung jederzeit online verfolgen können.

⏱️ Bearbeitungszeit der Bestellungen

Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 4 Werktagen (Montag bis Freitag, außer an gesetzlichen Feiertagen) bearbeitet und versendet.

Bestellschluss:
Bestellungen, die an einem Werktag vor 17:00 Uhr (MEZ/MESZ) eingehen, werden in der Regel am gleichen Tag bearbeitet. Bestellungen nach diesem Zeitpunkt werden am nächsten Werktag bearbeitet.

📦 Voraussichtliche Lieferzeit

Bitte beachten Sie: Die Lieferzeiten sind Richtwerte und können bei hohem Bestellaufkommen (z. B. Vorweihnachtszeit, Black Friday, Sale-Aktionen) oder aufgrund von Feiertagen abweichen.

🔍 Sendungsverfolgung (Tracking)

Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat, erhalten Sie von uns eine Versandbestätigung per E-Mail mit Ihrer persönlichen Sendungsnummer (Tracking-Nummer) und einem direkten Link zur Online-Sendungsverfolgung des jeweiligen Versanddienstleisters.

Sie können den Status Ihrer Lieferung jederzeit über die Webseite des Versanddienstleisters oder über unsere Website einsehen.

⚠️ Unvorhergesehene Lieferverzögerungen

In folgenden Fällen kann es zu Lieferverzögerungen kommen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen:

• Extreme Wetterbedingungen (z. B. Schneefall, Hochwasser, Sturm)

• Hohes Versandaufkommen (z. B. Vorweihnachtszeit, Feiertage, große Sale-Ereignisse)

• Betriebsstörungen beim Versanddienstleister (z. B. Streik, technische Ausfälle)

Wir bemühen uns, alle Verzögerungen so gering wie möglich zu halten und informieren Sie bei größeren Abweichungen umgehend per E-Mail.

📝 Änderung der Lieferadresse

Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse vor Abschluss der Bestellung sorgfältig auf Richtigkeit und Vollständigkeit.

Wichtig: Nachdem Ihre Bestellung versandt wurde, ist eine Änderung der Lieferadresse nicht mehr möglich. Sollten Sie dennoch feststellen, dass Ihre Adresse falsch ist, kontaktieren Sie uns bitte unmittelbar nach der Bestellung unter service@larzuy.com – wir versuchen dann, die Adresse noch vor dem Versand zu korrigieren.

🏠 Lieferung an Packstationen & Postfilialen

Die Lieferung an DHL-Packstationen und Postfilialen ist möglich. Bitte geben Sie bei der Bestellung Ihre gültige Postnummer sowie die korrekte Packstations-/Filialennummer an.

Hinweis: Bei Lieferung an eine Packstation kann die Zustellung je nach Verfügbarkeit der Fächer um 1 bis 2 Werktage verlängert werden.

🏝️ Lieferung auf deutsche Inseln

Für Lieferungen auf deutsche Inseln (z. B. Ostseeinseln wie Rügen, Usedom, Fehmarn, Sylt) kann die Lieferzeit um 1 bis 3 zusätzliche Werktage verlängert werden. Die Versandkosten bleiben unverändert.

🔄 Nicht angenommene Pakete

Sollte eine Lieferung nicht zugestellt werden können und an uns zurückgesendet werden, weil:

• die Lieferadresse nicht korrekt war,

• das Paket nicht abgeholt wurde (z. B. bei Packstation),

• die Annahme verweigert wurde,

behalten wir uns vor, die tatsächlich entstandenen Versandkosten (Hin- und Rücksendung) vom Rückerstattungsbetrag abzuziehen. Wir werden Sie in diesem Fall kontaktieren.

📞 Kontakt

Bei weiteren Fragen zu Versand und Lieferung steht Ihnen unser Kundenservice-Team gerne zur Verfügung:

LARZUY
Friedrichstraße, Zimmerstraße 47 Ecke
10117 Berlin, Deutschland

Telefon: +49 175 2197333
E-Mail: service@larzuy.com
Geschäftszeiten: 9:00 bis 17:00 Uhr (Montag bis Freitag, außer an Feiertagen)

Wir antworten in der Regel innerhalb von 1 bis 2 Werktagen auf Ihre Anfrage.

Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer LARZUY-Bestellung!